開催日時 2020年11月10日(火) 〈9：30～16：30〉
対象の方 新人、若手、中堅社員、クレーム対応の基本を学び直したい方
講師
㈱ソフィアパートナーズ 代表取締役
増谷 淳子氏
会場 浜町ビル 6F
ねらい
○お客さま心理を理解し、クレームの受けとめ方と誠実な対応法の習得を目指す。
○クレームの拡大を抑えるために…
対象の方 新人、若手、中堅社員、クレーム対応の基本を学び直したい方
講師
㈱ソフィアパートナーズ 代表取締役
増谷 淳子氏
会場 浜町ビル 6F
ねらい
○お客さま心理を理解し、クレームの受けとめ方と誠実な対応法の習得を目指す。
○クレームの拡大を抑えるために…
| 日程 | 日程 | 2020年11月10日(火) |
| 会場 | 浜町ビル 6F | |
| 住所 | 滋賀県大津市浜町 |
参照ページ
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ご参加される際は参照ページをご確認ください。
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